Добавить
Событие
Вакансию
Войти
Зарегистрироваться
Внимание:
Чтобы публиковать статьи и комментарии
зарегистрируйтесь на сайте
.
Совет:
Зарегистрируйтесь на сайте
и вы сможете оценивать статьи и комментарии.
Совет:
Зарегистрируйтесь на сайте
чтобы подписаться на дайджест лучших материалов сайта.
Внимание:
Чтобы встретиться и пообщаться лично с авторами Cossa,
посетите мероприятия
, которые мы рекомендуем.
Внимание:
Чтобы встретиться и пообщаться лично с авторами Cossa,
посетите мероприятия
, которые мы рекомендуем.
Внимание:
У нас пока немного
вакансий
, но все они очень интересные.
Статьи
Новости
События
Вакансии
Спецпроекты
Блоги
Рейтинги
Реклама
Все статьи по теме «клиентская поддержка» на Cossa
Тренды
8895
9
В нейросетях клиентской поддержки. Кто и как делает сервис, отвечающий на негативные отзывы
Reputation Earth
,
Reputation Earth
Angry
1676
Всплески активности подписчиков в соцсетях: причины и способы реагирования
Olga 2018
Angry
2025
"Одноклассники" с нами: отвечайте на комменты прямо из Angry.Space
Olga 2018
Angry
3492
1
Влюбить в свой бренд. Как?
Angry Space
,
angry.space
Angry
1429
Как организовать работу по коммуникациям с клиентами в социальных сетях?
Angry Space
,
angry.space
Angry
4236
Злые подписчики: когда на комменты лучше не отвечать
Angry Space
,
angry.space
Angry
2822
Вредные советы: как избавиться от клиентов
Angry Space
,
angry.space
Angry
1840
Как легко контролировать работу 100 сотрудников клиентского сервиса?
Angry Space
,
angry.space
Angry
7201
KPI для менеджеров клиентского сервиса и сотрудников техподдержки в соцсетях
Angry Space
,
angry.space
Angry
1739
Фокус на общение: как SMMщикам избавиться от лишних действий
Angry Space
,
angry.space
Angry
2836
Тайм-менеджмент для SMM-менеджеров - популярные техники
Angry Space
,
angry.space
Angry
3469
Как собрать и провести аналитику обращений клиентов в соцсетях
Angry Space
,
angry.space
Angry
1583
Как пользователи взаимодействуют с брендами в соцсетях
Angry Space
,
angry.space
Тренды
9205
Как крупному бизнесу эффективно использовать WhatsApp Business API: 7 советов + 5 кейсов
Тимур Холмухамедов
,
Webim
Тренды
29567
1
Как испортить онлайн-диалог с клиентом ещё до его начала
Ольга Андреева
,
LiveTex
Кейсы
7942
«Cлово из трёх букв — cамый популярный вопрос нашей Ольге Владимировне». Создаём чат-бота самостоятельно
Дмитрий Богданов
,
Студия Ривелти
Тренды
20369
5 примеров ужасного клиентского сервиса
Анастасия Верещагина
,
Deskun
Тренды
8643
Кэшбек-сервис Megabonus: один день в службе поддержки
Алексей Миронов
,
Кешбек-сервис «Мегабонус»
Тренды
10131
Как вернуть потенциального покупателя: проверенные инструменты
Александр Серебряков
,
TextBack.ru
Тренды
37723
1
10 вещей, которые бесят клиентов в колл-центрах
Владимир Афанасьев
,
ICE Partners
Популярные новости
66% компаний МСБ увеличили расходы на интерактивную рекламу в 2025 году
3 апреля 2026, 17:43
Креативный фудкорт: новый брендинг G8 2026
2 апреля 2026, 12:43
В «день блокировки» в России Telegram выкатил большое обновление
1 апреля 2026, 15:00
✉️✨
Письма Коссы
— лаконичная рассылка для тех, кто ценит своё время:
cossa.pulse.is
Блоги
8 российских сервисов для email-рассылок: обзор и рекомендации по выбору
Инфоповоды для email-рассылок в апреле
AI-агенты для бизнеса: как работает умная автоматизация и зачем она вам
Создать свой блог
Ближайшие события
7
Апреля
SEO-аудит: зачем он нужен и как его провести
8
Апреля
Репутация как главный актив 2026: кто контролирует продажи в эпоху ИИ-ответов
13
Апреля
БИТВА ЗА IT-ТАЛАНТЫ | HR IT & TEAM LEAD КОНФЕРЕНЦИЯ
Все события
1
2
Закрыть
Вход на cossa.ru
Регистрация
Логин
?
Пароль
?
Забыли свой пароль?
Запомнить меня
Уже есть аккаунт?
Авторизуйся через VK:
Не забудьте написать email на странице своего профиля для управления рассылкой